双清信访为民解忧促和谐

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为了坚守初心，双清区365bet在线注册_365bet网上手机投注_365被限制如何解决坚持学习党史厚植精神，不断用党的奋斗历程和伟大成就鼓舞斗志、明确方向，用党的光荣传统和优良作风坚定信念、凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格，认真履行“为民解难，为党分忧”职责，扎实做好“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的信访工作，切实维护好社会的和谐稳定。

一、服务于民争当先锋。

双清区365bet在线注册_365bet网上手机投注_365被限制如何解决领导班子带头走进群众生活，为贫困群众提供所需的物资，主动为他们解决生活中的困难。在疫情防控的非常时期，全体工作人员在局领导的带领下走在防疫的前线，为社区居民带去了防疫物资，如消毒水、口罩、食物等等。局志愿者定期到社区开展志愿服务，帮助居民打扫楼道及小区内部卫生，改善居住环境，提高生活满意度。通过帮助居民打扫卫生、与居民攀谈了解群众生活等形式，拉近了与人民群众的距离，增进了对人民群众的情感，更有助于今后信访工作的开展。

二、化解积案解民忧。

2009年信访人唐某某夫妇通过当时家属区项目负责人谢某购买了房子付清全款并在购房时得到了机械厂领导的同意。该房在2015年时强制交房，2016年装修好信访人夫妇一家入住后，双清区法院、邵阳市中级法院把该房判给了原黄金机械有限责任公司的职工许某某，期间未有任何单位或个人告知唐某某该房不属于她，自2016至今信访人多次上访反映此问题。双清区365bet在线注册_365bet网上手机投注_365被限制如何解决对此案高度重视，经调查了解，此案件中的信访人唐某某是房屋的所有人，且唐某某家中确有困难，属低保户，生活拮据。双清区365bet在线注册_365bet网上手机投注_365被限制如何解决本着以人为本的思想去服务帮助信访人，以热情服务的感情状态帮助困难群众唐某某解决问题，成立了专案工作组，经多个部门共同协调处理，将房产拥有权转交给了唐某某，并在息诉息访协议书上签字。

三、群众利益无小事。

双清区365bet在线注册_365bet网上手机投注_365被限制如何解决党组书记、局长刘勇每天开门办公，并热情接待每一位来访群众，耐心倾听群众的诉求，通过面对面沟通，细致全面地掌握群众的急难愁盼问题。湘西南物流信访事项刘勇同志通过现场调查核实，了解事情的来龙去脉后，组织相关责任单位与信访群体多次召开协调会，会上，根据信访人的诉求，责任单位耐心细致地为信访群众进行析理释法，对信访群众的合理诉求，进行深入地沟通协商。会后再将协商结论形成会议纪要，相关单位及人员均严格按照会议纪要的要求执行。信访群众被刘勇局长的工作态度和作风所感动，深信区365bet在线注册_365bet网上手机投注_365被限制如何解决为民办事的决心，促进了信访事项的化解进度。

信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是党和政府体察民情，联系群众的重要渠道。做为信访工作者，我们要真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，坚持做到群众工作统揽信访工作，坚持以史为鉴，砥砺前行，努力开创信访工作新局面。